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  • 鼎鼎動態

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    鼎鼎服務理念

    發布時間:2013年11月14日    點擊數:

    鼎鼎理念:“ 做廣東一流品牌企業 ”愿景指引下,鼎鼎將不斷創新與超越,創造新的舒適空間……
    人才理念:以人為本,人盡其才,團結協作,至善至美。
    鼎鼎知道,企業的競爭最終就是人才的競爭, 人才是公司最寶貴的財富,每個崗位都可成材,每個崗位都要成材。公司不以專業為限,不以學歷為檻,發展是硬道理,只要能為公司發展做出貢獻的,都是鼎鼎的人才!鼎鼎有一套有效的晉升機制,讓每一位員工都有機會擁有自己想要的工作崗位,鼎鼎也相信,聘用了好的人員,他們在有所作為后,會帶進更多的優秀的人才!
    競爭理念:不以低價爭客戶,但求精品出效益。
    利潤是公司命脈,如果一個公司忘記了它的命脈,那這個公司也就支撐不了多久了。最重要的是一個企業要活下去,如果這個公司都不存在了,那它所對消費者的承諾也是無從實現的,也將成為社會的包袱,沒有利潤,就是有最佳的產品、最高的形象、最好的員工,企業也會很快陷入困境。所以,鼎鼎從來不會去拼價格,而且鼎鼎人認為,只要值得,消費者可能情愿多花一點錢,也不要為省這一點錢而埋下隱患!于是鼎鼎便在施工管理上狠下功夫,讓每一次施工、每一次進料都力求精品,品質也是利潤的保障!
    品牌理念:打造一個好的品牌并不難,難的是更上一層樓,趨于完美。
    一個企業的成長歷程分三個階段,第一階段是跟隨者;充分學習人家的長處,讓自己成長。第二階段是生存者;不管在多么艱難的環境中,一定要生存下來,只有生存下來了,你才可以再成長!第三階段是領導者;那就是龍頭老大,到這個階段的時候,那就是在行業中你去定一些規則了。競爭時:一流企業定規格,二流企業搞品牌,三流企業拼服務,四流企業拼價格。鼎鼎自成立那天起,就把自己的定位于二流企業(當然,一個企業的成長是有一個過程的),我們一直都在樹立鼎鼎品牌,因為產品可以被競爭者復制模仿,但是品牌卻是獨一無二的;產品可能會落伍,但一個成功的品牌卻是長久不衰的……
    質量理念:十年樹木,百年樹人,質量要經得起時間的考驗!
    力求精品,鼎鼎對質量的要求從未放松過,我們有一系列的質量保障體系:《設計協議及要求》、《施工管理手冊》、《告客戶書》、《各工種工藝要求及注意事項》、《材料驗收單》、《施工進度表》、《監理簽到表》、《現場整改表》、《客戶留言表》、《工程驗收表》、《工程保質卡》、《客戶信息反饋表》等一系列體系,讓每一個工程都力求完美。
    市場理念:先做產品,后做市場,客戶的贊揚是最好的廣告。
    鼎鼎不像別的公司,大肆的做廣告而忘記了客戶的真正需求和提升自己內在的競爭力。每個同行業中都有很多公司,每家公司都能做,客戶為什么選擇你呢?鼎鼎先從產品著手,把每一個產品做到力求精品,讓每一個客戶都得到滿意的服務,讓每一個客戶都成為公司的忠誠的客戶,只要這樣,公司就會有不斷的客戶來源,市場自然就有了,這也是這些年我們沒有做太多媒介宣傳的原因,而這就是歸功于客戶對我們的認可,對我們產品的認可!
    服務理念:以客戶需求為核心,以客戶滿意為目標。
    每一個企業都會有服務理念,但不一定每一個員工都有服務意識,鼎鼎一直注重對員工的服務意識培養,因為在客戶面前的一般都是底層員工,他們所傳達給客戶的印象將決定了客戶對天思的印象,所以鼎鼎一直在加強每一位員工的服務意識,做到“工作內的要做好,工作外的也要做好!”,力求達到客戶滿意!

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