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    美容院店面裝飾有哪些注意事項

    發布時間:2012年06月15日    點擊數:

    不可不知的美容院店面裝飾要點:

    東莞店面裝飾

        對于新客人而言,能不能留下來做首次消費,取決于對美容院的第一印象。第一印象就是客人進入店內所看到的一切,包括室內環境、氣氛、物品擺放、衛生狀況、美容師的形象及素質等等。另外光線對客人的視覺刺激也非常重要,光線應柔和,不要太刺眼。但前臺或咨詢廳光線則宜充足、色調明快。

        顧客需要一個安靜的環境,才能放松身心來接受美容服務。所以我們要盡量考慮到美容院內的隔音效果音樂不能嘈雜,要選用舒緩的音樂。美容師在說話時,除了使用文明禮貌的語言外,還要注意自己的音量,盡量柔聲細語讓顧客聽起來感到親切。

        顧客在美容院里接觸到的一切東西都直接影響到其感受,例外:客人進店,美容師如果倒的水太熱不能立即飲用,客人馬上會認為這位美容師工作粗心。美容服務是一項非常細致的工作,一定要注意細節。東莞店面裝飾

        客人接觸到一切的物品,溫度一定要適宜;為顧客提供的衣服,一定要質地柔軟的純棉制品。如果是冬季,衣服在使用之前最好加熱,讓客人穿的時候感覺不到涼。另外,美容師按摩力度的大小應征詢顧客意見,以客人愿意接受的力度為宜。

        美容院也是公共場所,人員流動多,客人使用的毛巾、面撲、床單等一定要經常清洗、消毒,不能有異味,這一點如果不注意,美容院就會在顧客心中大打折扣。美容師在給顧客做護理時,因近距離地和顧客接觸,所以一定要注意自身衛生,特別是口腔衛生,不要吃蔥、蒜、姜等刺激性食物,保持口氣清新,進行美容護理時應戴好口罩。

        現在的美容護理不單純從皮膚表面做文章,很多項目都有飲食的配合,例如養顏茶、減肥茶等。這些東西的口感也會直接影響到顧客的認可程度。

        客人的第六感受,也是顧客的下意識,是所有感受的綜合。顧客通過這種意識來判斷事物,如果我們把前面所說的基本做到了,顧客就會認定這家美容院的服務、環境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院最忠實的顧客。東莞店面裝飾


     

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